Автоматизация бизнес-процессов — это использование технологий и программного обеспечения для того, чтобы упорядочить, ускорить и оптимизировать работу компании, заменяя ручной труд и минимизируя ошибки. Проще говоря: автоматизация помогает компании делать то же самое быстрее, точнее и с меньшими затратами, при этом улучшая контроль над процессами.
Что включает автоматизация бизнес-процессовПродажи и CRM
Автоматическое распределение лидов между менеджерами
Напоминания, задачи, контроль статусов сделок
Сквозная аналитика по продажам
Маркетинг
Автоматическая рассылка e-mail и SMS
Триггерные кампании по поведению клиента
Сбор статистики и анализ эффективности
Финансы и бухгалтерия
Генерация счетов, актов, договоров
Контроль оплаты и дебиторской задолженности
Интеграция с 1С и другими ERP
Склад и логистика
Контроль запасов, автоматическое пополнение
Трекинг отгрузок и доставки
Оптимизация маршрутов и графиков
HR и внутренние процессы
Автоматизация учета рабочего времени и отпусков
Система задач и согласований
Настройка бизнес-правил для сотрудников
Аналитика и отчётность
Дашборды и отчёты в реальном времени
Автоматическое построение KPI и метрик
Поддержка управленческих решений
Зачем нужна автоматизацияСокращает ручную работу и снижает вероятность ошибок
Экономит время сотрудников и руководителей
Улучшает контроль и прозрачность процессов
Повышает скорость и качество обслуживания клиентов
Позволяет масштабировать бизнес без пропорционального роста затрат
